Ржд мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

Электронная регистрация билетов

РЖД Мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

Сегодня приобрести билеты дальнего следования можно за считанные секунды, ведь теперь для этого не надо искать ближайшие железнодорожные кассы. Всё, что нужно, это электронное устройство с выходом в Интернет.

Приобрести билеты очень просто:

  1. Необходимо пройти короткую регистрацию. Обратите внимание, вам не придётся регистрироваться перед каждой покупкой на сайте.
  2. Выбрать маршрут, по которому вы будете следовать, дату и время отъезда, место в поезде.
  3. Оплатить покупку с банковской каточки или любого другого счёта.

Проходить дополнительных регистраций больше не нужно, но и показать проводнику только паспорт — недостаточно.

Вы можете распечатать электронный билет в специальных терминах на железнодорожных станциях или на обычном принтере, а можете сделать скриншот маршрутной квитанции и показать её проводнику.

Если вы выберете второй способ, то вам стоит выписать электронный номер вашего заказа, по которому вы всегда сможете его восстановить. Это может понадобиться в том случае, если ваша электронная техника случайно выйдет из строя

Пассажирам стоит иметь в виду:

  1. Если зарегистрировать проездной невозможно в автоматическом режиме, то процедуру можно осуществить в любое удобное пассажиру время, но не позднее, чем за один час до отправления состава.

    Важно! Не за час до прибытия в ваш город, а за час до его отправления с начала маршрута.

  2. Отказаться от электронной регистрации так же легко, как и оформить её. Главное, успеть завершить это действие за час до отправления поезда с начальной точки следования.

  3. Если вы не успели на поезд, то средства, потраченные на покупку, вернуть будет нельзя.

Как убедиться, что билет прошёл электронную регистрацию?

После выбора и заказа, на экране появится окно «проверки заказа», в котором вам необходимо проверить введённые вами ранее данные. Успешно оплатив заказ, вы увидите выбранные вами билеты со статусом «оплата завершена». Для окончания электронной регистрации билета вам следует нажать на кнопку «завершить оформление заказа». Так вы подтвердите электронную регистрацию.

Чтобы убедиться в удачном завершении электронной регистрации проездного и узнать номер его заказа, вам следует открыть окно «Перейти в мои заказы». Там вы увидите бланк билета и его статус — «Пройдена электронная регистрация».

Если статус билета «оплачен», то за час до отправления поезда с начальной точки следования, вам необходимо получить его в любой железнодорожной кассе либо специальном терминале.

Источник: https://rzd-online.ru/spravochnaya/oformlenie-zakaza/elektronnaya-registracziya-biletov/

Личный кабинет ржд вход для возврата билета | Правовая помощь

Нюансы при возврате билетов с пройденной электронной регистрацией на сайте РЖД

  • Выполнять возврат билета посредством личного кабинета РЖД можно не менее, чем за 1 час до отправления поезда. По истечению указанного времени осуществить процедуру будет невозможно. При отсутствии возможности посетить официальный сайт компании и выполнить действия, несостоявшийся пассажир может вернуть деньги за проездной документ в кассе. Обязательным условием возврата денег является наличие распечатанного посадочного купона либо 14-значного номера билета. При этом человек должен предъявить документ, который предъявлялся при приобретении.
  • Когда обращаются в кассу для возврата билета на поезд, до отправления которого осталось меньше 1 часа, перечисление денег может осуществиться только в претензионном порядке.

Все пользователи могут изучить полезную информацию на официальном сайт, которая разъяснит порядок возврата неиспользованных документов.

В случае возникновения всевозможных вопросов, всегда можно обратиться в консультационный центр компании. Они всегда оперативно разъясняют противоречивые ситуации.


По бесплатному телефону горячей линии : 8 – 8007750000 можно получить консультации по любому возникшему вопросу.

Ржд мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

Важно

Вернуть билет можно будет без особых проблем в обычном порядке. Вы хотите оформить возврат только электронного билета в направлении “Туда” Вернуть электронный билет только в направлении “Туда” невозможно. Потребуется отказаться от поездки полностью и оформить билет в обратном направлении отдельно.

Особенность возврата международных билетов с помощью сайта РЖД Возврат билета по международному направлению осуществляется только с вычетом комиссии. Со сдающего билет взимается плата в размере 10 евро. Она переводится в рубли согласно курсу центрального банка на момент взыскания.

Продажа билетов ржд за 60 суток — рассчитать дату

Во всех остальных случаях, возврат билета может быть произведен как лично пассажиром, так и другим человеком в случае предъявления этим человеком удостоверения личности.

Если необходимо вернуть более чем один билет после отправления поезда, необходимо, чтобы хотя бы один из этих билетов был оформлен на человека, производящего возврат.

Возврат билета позже 1 часа с момента отправления В этом случае, возврат части стоимости билета невозможен.

Внимание

Внимание! В случае потери билета распечатанного в кассе на бланке строгой отчетности, Вы не сможете вернуть его стоимость.

Если Вы потеряли бланк интернет-заказа или бланк электронного билета, Вы можете распечатать их повторно, зайдя в раздел «Личный кабинет» на нашем сайте.

Если билет был поврежден, но информация достаточна для того, чтобы восстановить проездной документ, пожалуйста, обратитесь в кассу Укрзализныци.

Правила покупки электронных билетов

Пожалуйста, сохраняйте маршрутную квитанцию и посадочный талон до конца поездки. В зависимости от системы бронирования, маршрутные квитанции могут выглядеть по-разному. При этом они всегда содержат следующие сведения:

  • имя пассажира,
  • название авиакомпании,
  • название агентства, выписавшего билет,
  • код брони, на основании которой был выписан билет,
  • номер паспорта пассажира,
  • дату рождения пассажира,
  • дату выписки билета,
  • город вылета (FROM) и город прибытия (TO),
  • номер рейса,
  • класс бронирования (обычно первый класс обозначается буквами F, P, A; бизнес – J, C, D, I, Z; эконом – W, S, Y, B, H, K, L, M, N, Q, T, V, X)
  • дату и время вылета,
  • норму провоза багажа,
  • стоимость авиабилета.

Что такое маршрутная квитанция

Комиссионный сбор Укрзализныци*, комиссия сервиса Uticket и стоимость услуг платежных систем не возвращается.

Возврат билета в случае, когда до отправления осталось меньше 9 часов В этом случае возвращается только стоимость билета, постельного белья, страховой сбор.

Комиссионный сбор Укрзализныци*, комиссия сервиса Uticket, стоимость услуг платежных систем и стоимость плацкарты не возвращается.

Экспрессы с указанием мест и скорые пригородные поезда

Вернуть электронный билет Один из самых простых способов путешествовать – приобретать электронный билет. Электронный билет позволит вам купить билет не выходя из дома. Все, что останется сделать – распечатать его. Оформление электронного билета не сложнее чем покупка обычного.

Это сделало электронные билеты очень популярными у тысяч путешественников. Можно ли вернуть электронный билет? Конечно можно. Вернуть такой билет бывает даже проще, чем обычный – всю операцию можно провести не отходя от компьютера в режиме онлайн.

Возврат электронного билета можно провести прямо на сайте, с которого оформляется покупка, либо на сайте РЖД.

Источник: http://ecomorye.ru/lichnyj-kabinet-rzhd-vhod-dlya-vozvrata-bileta/

Получение электронного билета

Получение электронного билета

Вне зависимости от того, каким классом будет совершаться путешествие (дешевые жд билеты онлайн или места класса «Люкс»), покупка жд билетов онлайн включает в себя три последовательных этапа: выбор поезда и места, оплата билетов, получение на электронную почту контрольного купона. Приходящий на почту контрольный купон заказа не является билетом. Чтобы он обрел силу проездного документа, необходимо пройти электронную регистрацию или получить посадочный купон на вокзале.

Если вы уже привыкли оформлять электронные билеты, но все еще предпочитаете путешествовать, имея на руках хорошо знакомый желто-оранжевый билет, вы можете стать его обладателем одним из следующих способов.

Для начала распечатайте пришедший на почту контрольный купон или просто запишите четырнадцатизначный номер заказа, а также не забудьте взять с собой паспорт или иное удостоверение личности, указанное при оформлении билета.

  1. Вы можете получить привычный билет в любой кассе на вокзале, назвав оператору номер заказа и предъявив удостоверяющий личность документ, на который оформлялся билет.

или

  1. Распечатать посадочный купон в терминале самообслуживания на вокзале, вбив на экране номер заказа и паспортные данные или считав встроенным сканером штрих-код на распечатанном из почты контрольном купоне.

Получить посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе или в терминале самообслуживания можно только на территории РФ.

Билет для проезда в международном сообщении стран дальнего зарубежья можно получить исключительно в международных билетных кассах в России. Единственное международное направление, для которого можно распечатать проездные купоны в терминалах самообслуживания – это Россия-Финляндия.

И в кассах, и в терминалах выдача посадочных купонов приостанавливается с 3 ч. 30 мин. до 4 ч. 00 мин. по московскому времени – в период технологического перерыва системы АСУ «Экспресс», через которую заказываются и оформляются все электронные билеты в любой точке страны.

Если распечатанный купон заказа был утерян, или вы забыли номер электронного билета, единственный способ восстановить его – посмотреть информацию в Личном кабинете на нашем сайте или свериться с письмом в своей почте.

 

Особенности получения посадочных купонов при покупке нескольких билетов в одном заказе

  • В случае если в заказе был один билет, на почту вам придет купон, в котором номер заказа и номер электронного билета совпадают. Однако при оформлении нескольких билетов одновременно или оформлении проездных документов на 2-4 пассажиров, номер заказа и номер электронного билета совпадут только у первого пассажира в заказе. Это важно помнить, если один из пассажиров захочет получить посадочный купон, а другой – пройти электронную регистрацию.
  • В билетной кассе можно получить посадочные документы как на весь заказ в целом, так и на конкретные электронные билеты заказа. В терминале самообслуживания посадочные купоны оформляются исключительно на весь заказ целиком.

На какие поезда нельзя оформить билеты через терминалы самообслуживания

В терминалах самообслуживания не производится оформление проездных документов на поезда: №9 Москва – Варшава, №17/18 Москва – Ницца – Москва, №21/22 Москва – Прага – Москва, включая беспересадочные вагоны: Москва – Вена – Москва, Москва – Карловы Вары – Хеб – Москва, Москва – Будапешт – Москва, Санкт-Петербург – Прага – Санкт-Петербург, Санкт-Петербург – Вена – Санкт-Петербург, №23/24 Москва – Париж – Москва.

Выдаче билетов в кассе и на терминале есть отличная альтернатива. Чтобы сократить временные затраты на получение билета и не приезжать на вокзал заранее, пройдите в один клик электронную регистрацию и сразу направляйтесь на перрон к поезду, оставив в стороне шумный кассовый зал.

Нажмите сюда, чтобы узнать, что делать, если поездка отменилась, и электронный билет на поезд нужно сдать.

Источник: https://www.dost.ru/zhd-bilety-online/receive-online-ticket

Как проверить возврат денег за электронный билет | Адвокат

Этот номер пригодится, если вы будете самостоятельно регистрироваться на рейс в автоматах AirAsia уже в аэропорту или на сайте. Регистрация на рейс AirAsia Зарегистрироваться на рейс AirAsia можно тремя способами: в онлайне (бесплатно), в аэропорту через автомат (бесплатно), в аэропорту у стойки регистрации (платно).

На фото: при регистрации на рейс AirAsia в автомате нужно ввести ваш Booking number При онлайн-регистрации посадочные талоны (PDF файлы) приходят на ваш электронный почтовый ящик. PDF-файлы распечатываем или закачиваем в свой смартфон. В аэропорту при посадке просто показываем или считываем сканером штрих-код, который будет в этом PDF-е.

Второй вариант подтверждения: код посадочного талона можно получить на свой смартфон.

  • Если билеты были получены с помощью доставки на дом, услуги курьера не возвращаются.
  • Коммуникационный сбор также не компенсируется.
  • При перенесении, замены мероприятия осуществляется возврат полной стоимости, за учетом суммы доставки и бронирования.
  • Размер возвращенных средств зависит от того, сколько времени осталось до начала мероприятия.
  • Время и размер средств из 6 пункта подразделяются на четыре категории:
  1. Более 14 дней – полная стоимость за учетом фактических расходов (не более 20%).
  2. 8-13 – 70%.
  3. 4-7 – 50%.
  4. Если до мероприятия осталось всего 3 дня и меньше, то деньги не возвращаются.

Поменять билеты, вернуть за них деньги зрителям — привычное дело для администрации театров и концертных залов. Но они не стремятся удовлетворять претензии обычных людей, по возможности препятствуя возврату.

Aktovidel.ru

Далее следует обратиться в кассу возврата и заполнить акт на возврат.

В случае обращения в кассу возврата более чем за 24 часа до отправления поезда, вам вернут полную стоимость билета за исключением комиссии сайта, сервисного сбора и комиссионного сбора украинской железной дороги. Если вы обратитесь в кассу возврата позже чем за 24 часа до отправления поезда, сумма к возврату будет значительно меньшей.

Внимание

Денежные средства перечисляются на тот финансовый инструмент, с помощью которого была произведена оплата. Возврат будет осуществлен только по мере поступления из УЖД (от 14 до 90 дней). Практика показывает, что время возврата приблизительно 30 дней с момента обращения в УЖД.

После этого мы переводим денежные средства на ваш счет.

Ржд мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

Резюмируя сказанное выше, подчеркнем, что в случае, если отмена билета вероятна, наибольшие хлопоты вам доставит полная оплата билета карточкой международных платежных систем.

Ожидание возврата денег в этом случае может затянуться до 1,5 месяцев. Исключение — если вы оплатили билет через систему «Приват24» и успели отменить заказ в течение часа, тогда есть шанс вернуть деньги мгновенно.

По крайней мере, на сегодняшний день.

Инструкция, как купить билет на рейс airasia: провоз багажа и полезные советы

Важно

В этом случае электронная регистрация отменится в автоматическом режиме. Далее билет просто сдается в кассу в обычном порядке. Сборы при возврате билета Итак, как сдать электронный билет РЖД, мы с вами выяснили.

Деньги вам будут — пусть и не сразу — возвращены. Однако при отмене поездки, помимо всего прочего, стоит быть готовым к тому, что полученная сумма будет на несколько сотен рублей меньше уплаченной. Во-первых, с вас удержат рекламационный сбор РЖД (около 100 рублей). Во-вторых, придется заплатить и за процедуру возврата (в районе 180 рублей).

Airasia как купить авиабилет дешево инструкция с фото

  • Если вы прошли электронную регистрацию, возврат возможен не позднее, чем за час до отправления поезда с начальной станции его маршрута (например, для поезда Москва – Кисловодск – за час до отправления из Москвы). Если ЭР не пройдена, сдавать неиспользованный билет и оформлять возврат денег можно в любой момент до отправления поезда.
  • Если в вашем заказе несколько билетов, вы можете сдать как все, так и некоторые из них.
  • Если нужны бланки строгой отчётности для бухгалтерии, после сдачи билета можно скачать с сайта квитанцию разных сборов (КРС).

В ближайшее время после возврата билета вы получите SMS и e-mail с подробной информацией о возврате денег за билеты (сумма, срок, способ выплаты) и необходимыми ссылками. Другой вариант — возврат в кассе РЖД. Независимо от того, где вы купили билет, его можно сдать в кассе на любом российском вокзале.

Сайт ржд: самостоятельно покупаем билет на поезд

Подобный «лайтовый» тариф не предусматривает перевозку основного багажа. Если же пассажир все же решит взять с собой больше вещей и сдать их в багажное отделение, то ему придется оплатить дополнительные сборы.

Многих пассажиров интересует, что значит без ручной клади, однако легкий груз в салоне самолета провезти с собой позволяют все авиакомпании без исключения.

Даже для перелета эконом, либо туристическим классом, предусмотрено одно свободное место в багажном отделе салона (над сиденьями), а также пакет из Duty-Free.

ВАЖНО! Товары, приобретенные в Duty-Free, должны быть запечатаны кассиром в пакет из пластика совместно с чеком, который подтверждает, что они были приобретены в день вылета. Упаковку вскрывать до прибытия в конечный пункт назначения запрещено. В целом, требования, выдвигаемые к перевозу ручной клади, вполне выполнимы.

Международные автобусы

Через 7-30 календарных дней деньги вернутся на счет того банка, через который была произведена оплата. Произойдет это автоматически.

Как видите, вопрос о том, как сдать электронный билет РЖД через Интернет, также никакой особой сложности собой не представляет. Часто несостоявшиеся пассажиры интересуются и процедурой возврата проездного документа на других сайтах.

К примеру, тем, как сдать электронный билет РЖД на Ozon. Порядок действий в этом случае будет таким же, как при возврате на официальном сайте РЖД.

Источник: http://advokatmurom.ru/kak-proverit-vozvrat-deneg-za-elektronnyj-bilet/

Как сдать электронный билет на поезд купленный на сайте ржд — Я-гражданин!

Как сдать электронный билет на поезд купленный на сайте ржд - Я-гражданин!

Поэтому покупателям, которые желают купить авиабилеты подешевле, стоит обращать внимание на описание того или иного тарифа.В видео рассматривается особенности сдачи невозвратных авиабилетов Размер возврата То, как вернуть деньги за невозвратный билет на самолет, зависит от многих факторов.

Если самолет улетел без пассажира, то возврат денежных средств будет производится в зависимости от тарифа. Также существует такое понятие, как вынужденный возврат, если пассажир не смог вылететь из-за долгого досмотра или задержки стыковочного рейса. В этом случае деньги будут возращены полностью.

Если пассажир опоздал из-за задержек другого рода (долго стояли в пробке), то перевозчик вернёт от 70 до 100% от цены билета, за вычетом дополнительных сборов.

  • Когда требуется?
  • Что требуется для ее получения?
  • Как составляется?
  • Срок действия
  • Как сдать билет по доверенности?

Но иногда нас преследуют различные обстоятельства, которые мешают нашим планам, и важным поездкам не суждено осуществиться. Узнать об этом можно за несколько дней, за день и даже за час.

Испорченное настроение переменой планов также может омрачить факт попусту затраченных денег на проезд. Мало кто знает о том, что вернуть их – вовсе не большая проблема.

Как вернуть ж/д билет, купленный через интернет или в кассе ржд?

Важно

Так, согласно Воздушному кодексу, вернуть невозвратные билеты можно в случае болезни, либо смерти близкого родственника человека, который должен был следовать на борту, но и здесь есть свои оговорки. Так, медицинские документы, подтверждающие произошедшее необходимо предоставить до того момента, как будет закончена регистрация.

Ее окончание происходит за сорок минут до вылета воздушного судна. Если вы не успеваете к указанному времени можно обратиться к стойке ускоренной регистрации, которая работает за дополнительную плату.

Тогда будет одержана победа в вопросе о том, как вернуть деньги за билет. Пассажиру также можно рассчитывать на возврат средств, потраченных на невозвратные билеты и в том случае, если он отказывается от билета из-за задержки рейса.

Если же самолет улетел без пассажира, то размер возвращаемой суммы будет напрямую зависеть от того, по какому тарифу он был приобретен.

Ржд мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

Любого человека на протяжении всей его жизни сопровождают перемещения и поездки. Кто-то чаще, кто-то реже, но все же, мы иногда отправляемся в дорогу.

Путешествуют люди разными способами: на машине, пешком, на велосипеде, на самолете и поезде. Где-то пассажир сам себе хозяин, где-то пользуется услугами компаний, предоставляющих транспортное средство за определенную плату.

… Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91.

Часто задаваемые вопросы

Уведомления на телефоне

  • А уже в начале пути мне пришло сообщение от сайта с пожеланиями счастливого пути. Мелочь, но, как говорится, приятно.

Сообщение на телефоне С сайта присылали на почту письмо, чтобы я отметила, насколько я довольна сервисом.

Вопрос по сервису ТУТУ.РУ Назад когда ехали, уже брали билеты в обычной кассе, вышли они нам дороже, но был это уже другой поезд, хоть и тот же плацкарт, и расстояние. Сайт [ссылка] удобен в использовании, прост и доступен, я разобралась с первого раза.

За минуты можно оформить себе электронный билет, а уже перед посадкой получить билет прямо на вокзале и спокойно ехать. Главное, не забыть взять с собой паспорт и данные заказа на сайте (код заказа).

О некоторых нюансах электронного билета я рассказала, надеюсь, кому и пригодится.

Возврат электронного билета ржд

Максимально четко и с приведением фактов.

  • Перечисление приложенных документов.
  • Дата написания заявления.
  • Подпись заявителя, его фамилия.
  • Обычно в администрации уже есть готовые бланки заявлений, куда остается только вписать свои данные и приложить билеты. По аналогии осуществляется и возврат билетов в кинотеатры «Каро фильм» В случае покупки билетов онлайн, например, в Афиша, возврат денег осуществляется на банковскую карту. При этом претензию принимают чаще всего лишь в письменном виде в администрации кинотеатра. В отдельных сетях есть возможность отказаться от электронного билета, так называемый автоматический возврат. В театр В кассах многих театров висит объявление, что купленные билеты обмену и возврату не подлежат. Администрация редко идет на контакт, яростно сопротивляясь желающим вернуть билет. Но зритель в своем праве.

Личный кабинет официальный сайт ржд — купить билеты

Какие бы объявления не висели, чтобы администратор театра не говорил в свою защиту – они по закону обязаны принять театральные билеты оформить возврат согласно правилам и возместить потраченные средства.

Учитывая, что театры в большинстве своем государственные учреждения и подотчетны Министерству культуры, всегда есть возможность пожаловаться на действия руководства, которая отказывается подчиняться законам.

Процедура возврата аналогичная с кинотеатрами:

  1. Пишется заявление.
  2. Прилагаются билеты.

Если администратор не желает идти на контакт, то:

  1. Составляется жалоба о том, что администратор отказывается принимать заявление. Нужны будут подписи свидетелей, о которых желательно позаботиться заранее.

Как сдать невозвратный билет и вернут ли деньги, при опоздании на самолет

Поэтому после регистрации обязательно делается копия, которую хранят до получения денежных средств.В пункте 2. необходимые данные и действия — указываются и проводятся следующие:

  1. Ф.И.О. покупателя, его адрес, контактный телефон.
  2. Причина отказа посещения сеанса.
  3. Когда и каким образом были куплены билеты (через кассу, онлайн, через посредников).
  4. Сумма потраченных средств.
  5. Текст заявления аргументировать отсылкой к нормативным документом, на основании которых зритель требует возврата денег.
  6. Приложить билеты.

Заявление оформляется в произвольной форме, но по всем требованиям делопроизводства:

  1. В верхнем углу шапочка с наименованием учреждения и Ф.И.О. лица, к которому обращается зритель, данные заявителя.
  2. Слово «Заявление» пишется посередине.
  3. Текст обращения.

Не вернут пассажиру на случай отказа только стоимость тарифа, все остальные сборы возвращаются вне зависимости от причин неявки на рейс. Подробно как отказаться от тура и вернуть деньги читайте тут.

Возврат средств при опоздании на самолет Для справки Лучшими Российскими авиакомпаниями в 2018 году признаны:

  • Аэрофлот;
  • Трансаэро;
  • S7 Airlines;
  • Ямал;
  • Orenair;
  • Россия.

То вернут ли деньги, если опоздал на самолет, зависит от тарифа. Большая часть недорогих авиабилетов в продаже содержат специальную строку, где прописано, что возврат при неявке на рейс невозможен, но и здесь есть свои нюансы.

Не стоит ломать голову над вопросом, вернут ли деньги если опоздал на самолет. Необходимо сразу переходить к действиям.

Источник: http://ya-grajdanin.ru/kak-sdat-elektronnyj-bilet-na-poezd-kuplennyj-na-sajte-rzhd/

Пропали электронные билеты в разделе «Мои Заказ»((

Пропали электронные билеты в разделе

28 Октябрь 2011

Помогите, пожалуйста!Я 28 сентября купила билеты в Санкт-Петербург на 4-6 ноября через сайт www.rzd.ru, оплачивала карточкой, две подтверждающие смс-ки о списании денег через РЖД имеются. Я уже сто раз так покупала билеты, и никаких проблем не было. На почту номер заказа не переслала (в последнее время не пересылала).Сегодня зашла в Мои Заказы, чтобы распечатать электронные билеты — а их там нет!!!Что делать? Куда звонить? Как вернуть билеты или деньги?Подскажите, пожалуйста!АПД. Успокойте меня, что такое бывает, и они оперативно все решат. Мне срочно нужны эти билеты, тк мне нужно их скорее сдать.АПД 2. Ответили:Оплата одновременно оформляемых заказов по направлению «Туда — Обратно» проводится двумя отдельными платежами: первая транзакция за билет(ы) «Туда», затем за билет(ы) «Обратно». При аннулировании заказа по одному направлению, заказ на противоположное направление аннулируется автоматически. Оплата заказов по направлению  «Туда» / «Обратно»  от 28.09.11 в 11:48 по маршрутам МОСКВА ОКТЯБРЬСКАЯ — САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ГЛАВН.  и  САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ГЛАВН. — МОСКВА ОКТЯБРЬСКАЯ  пользователем с логином **** была неуспешной. Заказы были отклонены и аннулированы, суммы стоимости заказов были временно заблокированы. Срок блокировки зависит от политики банка-эмитента. По всем вопросам относительно блокировки и списания денежных средств в счет оплаты заказа Вы можете обращаться в банк-эмитент, держателем карты которого Вы являетесь. Для оформления и оплаты нового заказа  Вам необходимо выполнить его оформление с самого начала, со страницы «Выбор маршрута».Я вообще в шоке!!! Чего это они были некорректные и аннулировались, а я даже про это не знала? ((((
комментарии: Оставить комментарий

oll123
Link: (Link)
Time: 2011-10-28 12:37 pm
распечатать ?электронные билеты ?гы =)А по теме — может вы и регистрацию на поезд прошли автоматом ? Вам в этом случае ничего кроме паспорта не нужно.
(Ответить) (Thread)

fisherlady
Link: (Link)
Time: 2011-10-28 12:38 pm
что смешного?я хочу их сдать, а для этого мне нужно сначала обменять их на бумажные, а потом в кассу возвратить.не проходила я никакую регистрацию, я их покупала месяц назад, оплатила и все.сейчас нужно сдать, а в разделе «Мои заказы» вообще нет даже строчек, что я их покупала.
(Ответить) (Развернуть) (Parent) (Thread)

arandilme
Link: (Link)
Time: 2011-10-28 12:39 pm
Писать в техподдержку РЖД. На письма они отвечают, и довольно быстро.Я с ними так связывалась (у меня из двух билетов туда-обратно оплатился только один, после чего система по собственной инициативе аннулировала заказ — случился глюк на сайте), все разрешилось благополучно.Удачи!
(Ответить) (Thread)

fisherlady
Link: (Link)
Time: 2011-10-28 12:40 pm
спасибо!!! вы меня немножко успокоили! мне нужно оперативно сдать эти билеты, а тут такой сюрприз((
(Ответить) (Parent) (Thread)
prosto_popal
Link: (Link)
Time: 2011-10-28 12:40 pm
Служба поддержки электронной площадки «Пассажирские перевозки» [email protected] (только вопросы, связанные с электронными билетами)
(Ответить) (Thread)

petro11
Link: (Link)
Time: 2011-10-28 12:40 pm
на сайте ticket.rzd.ru все есть[email protected]Единый информационно-сервисный центр» — 8 ( 800) 775 00 00 (звонок бесплатный для всех регионов РФ).
(Ответить) (Thread)

fisherlady
Link: (Link)
Time: 2011-10-28 12:50 pm
спасибо! я чтото в панике кинулась в жж искать, чтобы узнать, были ли у кого-то похожие ситуации и как они решились))написала в тех.поддержку, надеюсь, оперативно ответят мне
(Ответить) (Развернуть) (Parent) (Thread)

prosto_popal
Link: (Link)
Time: 2011-10-28 01:13 pm
а что было написано в готовом листке, когда оплатили билеты?пересылайте это письмо в банк и спрашивайте, когда снимут блокировку…если я правильно понял ситуацию, вы ничего не потеряли. Даже сдав билеты сегодня, деньги вы бы получили в течение 30 дней, а не сразу… а тут, деньги получите, как только их разблокируют…но лучше узнавать у банка, видимо.мы хоть и в 21 веке живем, но 100% все не работает или не срабатывает. В будущем внимательней читайте результаты своих заказов и дублируйте эти бланки… я, в принципе, даже при электронной регистрации, на всякий случай, распечатываю бланки заказов — мало ли… (да и на сайте они советуют то же).
(Ответить) (Thread)

fisherlady
Link: (Link)
Time: 2011-10-28 01:20 pm
я не помню, что было написано, я их месяц назад оплачивала((транзакции списания с карты денег — прошли успешно, все вроде нормально было.меня возмущает то, что меня не предупредили об аннуляции билетов! Ладно, я их сдаю, а если бы я не отменила поездку, и в день выезда зашла бы посмотреть номер заказа, чтобы зарегистрироваться или еще что-то — и тут такой сюрприз, опа, а билетов нет.это как вообще называется? СВИНСТВО какоето!!(((((((((((
(Ответить) (Развернуть) (Parent) (Thread)

petro11
Link: (Link)
Time: 2011-10-28 01:16 pm
там действительно так. у меня тоже как-то платеж не прошел по поездке обратно и я был в панике, что денежки тю тю. но деньги вернулись скорее всего, надо позвонить в банк (я так сделал) и выяснить
(Ответить) (Thread)

fisherlady
Link: (Link)
Time: 2011-10-28 01:21 pm
так у меня все платежи прошли, все ок было!я месяц назад это все оплачивала, целый месяц я была уверена, что у меня в кармане билеты в Питер. И тут такой сюрприз.я в шоке, свинство какое-то!!!((((
(Ответить) (Развернуть) (Parent) (Thread)
anthropocide
Link: (Link)
Time: 2011-10-28 06:31 pm
Странная и непонятная ситуация… Я много раз покупал билеты через сайт РЖД и всё было хорошо. Как так получилось что билеты оказались аннулированы? И что надо делать (или не делать) чтобы такое точно не произошло?…
(Ответить) (Thread)

fisherlady
Link: (Link)
Time: 2011-10-28 06:36 pm
и я только так и покупаю билеты, уже забыла, когда в кассе брала… с техподдержкой можно связаться только через имейл, они отвечают всякую муть. все свалили на райфазен банк, типа, возможно через него нельзя платить. но я до этого всегда той же картой покупала билеты — никаких проблем. да и вообще, банк ни разу меня не подводил.мой вопрос, почему меня не предупредили — был проигнорирован…((
(Ответить) (Развернуть) (Parent) (Thread)

Источник: https://ru-railway.livejournal.com/1473487.html

Ржд сдать билет купленный в кассе

Ржд сдать билет купленный в кассе

Так, согласно Воздушному кодексу, вернуть невозвратные билеты можно в случае болезни, либо смерти близкого родственника человека, который должен был следовать на борту, но и здесь есть свои оговорки.

Так, медицинские документы, подтверждающие произошедшее необходимо предоставить до того момента, как будет закончена регистрация. Ее окончание происходит за сорок минут до вылета воздушного судна.

Если вы не успеваете к указанному времени можно обратиться к стойке ускоренной регистрации, которая работает за дополнительную плату. Тогда будет одержана победа в вопросе о том, как вернуть деньги за билет.

Пассажиру также можно рассчитывать на возврат средств, потраченных на невозвратные билеты и в том случае, если он отказывается от билета из-за задержки рейса. Если же самолет улетел без пассажира, то размер возвращаемой суммы будет напрямую зависеть от того, по какому тарифу он был приобретен.

Станцией назначения может быть не только конечная станция следования пассажира, но и любая станция, расположенная по пути следования.

Часто задаваемые вопросы

  • Если билеты были получены с помощью доставки на дом, услуги курьера не возвращаются.
  • Коммуникационный сбор также не компенсируется.
  • При перенесении, замены мероприятия осуществляется возврат полной стоимости, за учетом суммы доставки и бронирования.

  • Размер возвращенных средств зависит от того, сколько времени осталось до начала мероприятия.
  • Время и размер средств из 6 пункта подразделяются на четыре категории:
  1. Более 14 дней – полная стоимость за учетом фактических расходов (не более 20%).
  2. 8-13 – 70%.

  3. 4-7 – 50%.
  4. Если до мероприятия осталось всего 3 дня и меньше, то деньги не возвращаются.

Поменять билеты, вернуть за них деньги зрителям — привычное дело для администрации театров и концертных залов.

Но они не стремятся удовлетворять претензии обычных людей, по возможности препятствуя возврату.

Ржд мои заказы: как найти билет и узнать номер заказа

Важно

Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой, видео- и аудиотехники, которая по сумме трех измерений превышает 180 см, независимо от наличия у пассажира ручной клади, не более одного предмета на проездной документ (билет), во всех вагонах (кроме жестких вагонов с местами для сидения) поездов, в том числе и пригородных. За каждый перевозимый в поезде дальнего и местного следования и пригородного сообщения указанный предмет, независимо от его веса, взимается плата по тарифу багажа весом в 30 кг. Оформление этой перевозки в билетной кассе производится по квитанции «багаж на руках».

Если перевозка указанных предметов осуществляется на дополнительно купленный проездной документ (билет), то дополнительная плата по тарифу багажа весом в 30 кг не взимается.

Как вернуть электронный билет онлайн

На обратный проезд от станций дорог других стран такая плацкарта не выдается.

Правила перевозки багажа ржд по россии

Перевозка багажа в багажном вагоне Багажом считаются вещи, принадлежащие лично пассажиру, необходимые ему по окончании поездки и принимаемые к перевозке в багажном вагоне (вагон может следовать с пассажирским или почтово-багажным поездом) по железнодорожному проездному документу.

Багаж перевозится до станций, производящих операции по приему и выдаче багажа и не далее пункта следования пассажира согласно проездному документу. Пассажир может сдать к перевозке багаж заблаговременно.

К перевозке принимают такие вещи и предметы, которые по своим размерам, упаковке и свойствам могут быть без затруднения погружены и размещены в багажном вагоне, не причиняя вреда багажу пассажиров.

Как сдать невозвратный билет и вернут ли деньги, при опоздании на самолет

Не вернут пассажиру на случай отказа только стоимость тарифа, все остальные сборы возвращаются вне зависимости от причин неявки на рейс. Подробно как отказаться от тура и вернуть деньги читайте тут. Возврат средств при опоздании на самолет Для справки Лучшими Российскими авиакомпаниями в 2018 году признаны:

  • Аэрофлот;
  • Трансаэро;
  • S7 Airlines;
  • Ямал;
  • Orenair;
  • Россия.

То вернут ли деньги, если опоздал на самолет, зависит от тарифа.
Большая часть недорогих авиабилетов в продаже содержат специальную строку, где прописано, что возврат при неявке на рейс невозможен, но и здесь есть свои нюансы. Не стоит ломать голову над вопросом, вернут ли деньги если опоздал на самолет. Необходимо сразу переходить к действиям.

Сдать билет ржд купленный в кассе

Внимание

Поэтому покупателям, которые желают купить авиабилеты подешевле, стоит обращать внимание на описание того или иного тарифа.

В видео рассматривается особенности сдачи невозвратных авиабилетов Размер возврата То, как вернуть деньги за невозвратный билет на самолет, зависит от многих факторов. Если самолет улетел без пассажира, то возврат денежных средств будет производится в зависимости от тарифа.

Также существует такое понятие, как вынужденный возврат, если пассажир не смог вылететь из-за долгого досмотра или задержки стыковочного рейса.

В этом случае деньги будут возращены полностью. Если пассажир опоздал из-за задержек другого рода (долго стояли в пробке), то перевозчик вернёт от 70 до 100% от цены билета, за вычетом дополнительных сборов.

Возврат билета ржд купленного в кассе

С документом обращаются в Роспотребнадзор, копию в Министерство культуры и в Общество защиты потребителей.

  • Подобная запись оставляется в Книге жалоб и предложений.
  • Претензия рассматривается в течение двух недель. Все законы на стороне потребителя – его желание вернуть билеты обязаны удовлетворят. Проблема может возникнуть с определением фактически понесенных расходов. Зритель имеет право получить деньги за учетом данной суммы. Но как определить размер удержания? То ли это 50%, может 10%, а может и все 100%. В руках администратора имеется локально-нормативный акт, который разъясняет принцип определения фактически понесенных театром расходов. То есть процент берется не с воздуха, а подтверждается документально. Нет положения – требуйте возврата полной стоимости. На концерт Хорошие места в концертных залах всегда раскупаются заранее: за месяц, а то и за два до премьеры.

Как сдать билет на поезд ржд купленный в кассе

Обеспечение целостности и сохранности ручной клади, перевозимой с собой пассажиром, является обязанностью пассажира. Не допускается размещение ручной клади на местах, предназначенных для пассажиров, а также в проходах между сиденьями, в коридорах и тамбурах вагонов. Оформление багажа производится в багажной кассе на вокзале отправления.

Перевозка груза в отдельном купе Если Вы хотите перевезти дорогостоящую аппаратуру или большое количество ценных вещей, вес которых не более 150 кг, то по предварительным заявкам (не позже чем за 5 дней) от учреждений и организаций начальниками станций (вокзалов) могут предоставляться отдельные купе в жестких купейных вагонах. Обычно такие методы используются для перевозки при сопровождающих лицах таких видов грузов: приборы, аппаратура, документация и т.п. весом до 150 кг.

Как сдать билет на поезд ржд купленный в кассе г.калининград

Или приобрести билет в самой кассе (как сделала моя родственница по коду заказа).

  • У проводников есть сканеры, которыми они сканируют все проездные билеты, и не всегда они стабильно работают, часты сбои. Поэтому лучше перестраховаться.

Наши с ребенком электронные билеты всю поездку благополучно находились у проводника, (так надо — объяснила проводник), а перед выходом на нашей станции нам их отдали назад. Вот так мы ехали впервые в жизни по электронному билету.

После он-лайн оформления билетов я зарегистрировалась на сайте. Т. е., сайт изначально не требует немедленной регистрации при первом оформлении заказа билета. Далее в личном кабинете можно видеть все свои купленные билеты. Личный кабинет на сайте ТУТУ.РУ Приятные мелочи:

  • За некоторое время до отправки поезда на телефон пришло напоминание о том, во сколько будет отправка, какой вагон.

В нашей стране бытует мнение, которое активно поддерживают администрации киновидеозрелищных предприятий, что билеты подлежат возврату только при отмене представления. Другие обстоятельства, будь они даже серьезные и уважительные, не учитываются.

Если кинозрелище показали вовремя, замена фильма или постановки не произошла, демонстрация представления прошла качественно – значит, у зрителя нет причин жаловаться, требовать возвращения денежных средств за билет неразумно.
Только организаторы лукавят.

Зритель имеет право вернуть билет в любое время до начала представления и при этом указывать причину возврата он не обязан. Рассмотрим подробнее, как сломать сопротивление кассира и получить деньги за возвращенные билеты.

… Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Источник: http://helpspc.ru/rzhd-sdat-bilet-kuplennyj-v-kasse/

Ссылка на основную публикацию